Produkte und Dienstleistungen

Plattform Insight.MIM - entschlüsseln Sie das Verhalten Ihrer Kunden!

MIM Solutions entwickelt Algorithmen zur automatischen Berechnung von verhaltensbasierter Segmentierung auf der Basis von maschinellem Lernen.

Unsere ML-Experten haben ein einzigartiges Tool namens Insight.MIM entwickelt, das eine automatische Verhaltenssegmentierung von Kunden vor allem aus dem breit verstandenen E-Business- und Bankensektor durchführt.

Wie funktioniert das?

Insight.MIM führt eine vollautomatische VERHALTENSSEGMENTIERUNG Ihrer Kunden durch. Durch die Profilierung auf Basis des tatsächlichen Kundenverhaltens ermöglicht es eine tiefgreifende Analyse von Kundengruppen. So können Sie die aktuellen und zukünftigen Bedürfnisse und Interessen Ihrer Kunden ermitteln. Dank eines Algorithmus des maschinellen Lernens zeigen wir, wie sich Segmente im Laufe der Zeit verändern. Zusätzlich empfehlen wir als Teil des Services eine Reihe von Produkten für jeden Kunden und segmentieren jeden neuen Benutzer online über unsere API.

Welche Vorteile bietet Insight.MIM?

  • Personalisierte Kommunikation mit dem Kunden (darunter auch profiliert im Serienmaßstab)
  • Anpassung des Angebots und der Qualität der präsentierten Inhalte an die Interessen der Kunden
  • Neue Qualität bei der Gewinnung von Neukunden und der Bindung der aktuellen Kunden
  • Präziser Prognoseprozess
  • Optimierung von Werbekampagnen und laufende Korrektur der Geschäftsstrategie

Was sind die Wettbewerbsvorteile von Insight.MIM?

  • (Hauptvorteil) Innovation; d. h. das System berechnet automatisch die Verhaltenssegmentierung und stellt sie dynamisch als Online-Service zur Verfügung;
  • Sehr einfache Implementierung;
  • Identifiziert Segmente auf objektive Weise auf einer Massenskala;
  • Bewertet die Relevanz von Segmenten, z. B. entdeckt neue, von Experten übersehene Segmente;
  • Konzentriert sich auf interne Daten, wodurch es besser in der Lage ist, Inhalte abzugleichen als Systeme, die hauptsächlich externe Daten verwenden (siehe The New York Times Readerscope).

In der heutigen digitalen Welt ist das Verständnis des Kundenverhaltens der Schlüssel zum Erfolg. Wenn eine Marke die Sprache der Zielgruppe spricht, schwingt sie mit und erhöht die Markentreue.

Schneller Kontakt

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie MIM Solutions Ihnen helfen kann, das Potenzial von KI in Ihrem Unternehmen zu erschließen, kontaktieren Sie uns bitte.

Was ist Verhaltenssegmentierung?

Es gibt ein starkes Geschäftsmodell für die Verwendung von Verhaltensdaten im digitalen Marketing. Es bietet den Marketingfachleuten detaillierte Verhaltenserkenntnisse mit deren Hilfe Verbrauchersegmente erstellt werden können, die eine Zielgruppe an Markenattributen ausrichten. Unternehmen können dann Cluster von Verbrauchern mit ähnlichen Attributen aufbauen und ihre Marketingbemühungen auf die vielversprechendsten Segmente konzentrieren, indem sie Produkte und Dienstleistungen personalisieren und Nachrichten entwerfen, die mit der Zielgruppe in Verbindung stehen. Wenn eine Marke die Sprache der Zielgruppe spricht, schwingt sie mit und trägt zur Steigerung der Markentreue bei.

Verhaltensdaten können durch Analyse der wichtigsten Persönlichkeitsmerkmale von Menschen entwickelt werden. Umfassende Einblicke in die Persönlichkeiten, Werte, Gewohnheiten und Vorlieben der Kunden können Marketingfachleuten dabei helfen, ihre Strategie festzulegen und das Verhalten der Kunden auf individueller Ebene zu verstehen.

Eine typische Anwendung der Verhaltenssegmentierung ist die Personalisierung von Marketingbotschaften durch Online-Shops. Auf diese Weise kann ein Lebensmittelgeschäft einen anderen Newsletter für einen Partygänger, einen anderen für eine Hausfrau und einen anderen für eine Person, die Bio-Produkte kauft, zusammenstellen. Dazu muss der KUNDE zwei Probleme lösen: die Typen (Segmente) der Benutzer identifizieren und jeden Benutzer einem Segment zuordnen. Bislang wurde diese Art der Segmentierung mit viel Expertenaufwand erstellt und erforderte hohe Aufwendungen menschlicher Arbeit.

Mit unserem System erhalten Unternehmen ein Werkzeug, das Benutzersegmente automatisch im großen Maßstab und ohne menschliches Zutun extrahiert. Dies ist ein absolut innovativer Weg, der dem Unternehmen Zeit und Geld spart und – was am wichtigsten ist – ein tiefes Wissen über das tatsächliche Kundenverhalten vermittelt.

Dank der Erkenntnisse, die unser System liefert, ist das Unternehmen in der Lage, die Arten der Kommunikation mit dem Kunden deutlich zu verbessern und die Qualität der Inhalte und der Angebotspräsentation zu steigern.